Мотивация - это заинтересованность в действии и получении результата от нее.
Мотивация в жизни чаще всего бывает личной, внутренней, а вот мотивация в работе –
прежде внешняя, чем внутренняя.
Т.е. чтобы от работника был толк, мало его личного желания, работодателю нужно ему предложить какие-то фишки,
которые его заинтересуют и будут вдохновлять на работу и достижение целей.
Какие бывают способы мотивации (они универсальны):
-
"кнут и пряник". Эта система прочно ужилась на территории бывшего Союза. Его применение требует осторожности
и соблюдения баланса поощрения и наказания. Также кнуты и пряники не должны зависеть от настроения
руководства. В противном случае работники поймут, что очередное недовольство работой – это лишь всплеск
эмоций начальства и надо просто его переждать. Управление персоналом с помощью одного кнута
– хоть и улучшает дисциплину почти до идеальной, но напрочь убивает творчество, инициативу и желание
работать. Переизбыток пряника – расхолаживает и также постепенно отбивает желание работать;
- Уровень зарплаты помогает создать необходимый уровень комфорта. И денежное вознаграждение за работу у
подавляющего
большинства всегда будет стоять на первом месте;
- смена проекта, технологии, команды бывает очень полезна. Возможно специалисту за длительное время просто
надоел
сам
продукт/проект или язык программирования/фреймворк. Стоит переключить внимание на другую деятельность,
внедрить
в
другую команду и работоспособность повышается в разы;
- возможность обучения, получения знаний и опыта. Важно не только централизованная организация подобных
мероприятий
для персонала, а и предоставление компанией оплаты обучения по выбору самого работника
- плюшки (бесплатное питание, спортзал или хотя бы теннисные столы, игровые зоны, корпоративные скидки либо
ссуды
по
системе лояльности, страховки за счет компании);
- опционы (возможность приобретения акций компании по более низкой цене. Свой интерес в прибыльности компании
создает
особый смысл для продуктивной деятельности).
- штрафы – имеют место для "поддержки" дисциплины и ответственности на должном уровне.
- сверхурочные. Овертайм - это плохо всегда. Он не нужен как человеку так и компании. Но такой подход может
быть
приманкой на получение дополнительного денежного бонуса. Действенен только в исключительных случаях. На
постоянной
основе возрастает риск выгорания сотрудника и его негативного отношения к руководству. Наказанием
сверхурочные
являются для тех, кто недостаточно продуктивно выполнял свои обязанности в течение рабочего времени.
Срабатывает
в
пользу такой метод далеко не всегда.
Как мотивировать тех, кто остыл?
-
Выяснить причину. Это довольно непросто. Т.к. человек и сам не всегда знает, что конкретно его не
устраивает.
Поэтому для определения причины, должен быть тесный и беспрепятственный контакт сотрудника с hr или
непосредственным
руководителем. Т.е. в идеале, каждый сотрудник должен иметь возможность озвучить что его не устраивает. И
такое
высказывание не повлечет за собой наказание, а напротив, возьмется для обсуждения и поиска оптимального
решения.
- Определить цели и желания. Также непростая задача. Здесь помимо доверительной беседы могут помочь тесты и
опросники
(в т.ч. анонимные).
Кого не стоит мотивировать:
- откровенных бездельников,
- конфликтных людей,
- людей без цели и желаний (индифферентов).
В заключение скажем, что работнику в любой области, а особенно в сфере ИТ, хочется признания, уважения. Конечно
люди
с опытом и ключевые люди в команде – заслуживают особого статуса и "стоят" они дороже. Но важно, чтобы свою
ценность
и частью команды чувствовал каждый сотрудник, будь он junior, middle, senior или architect.
